Política de reembolso

Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos hasta 30 días después de la entrega. Pasado este plazo, no podremos ofrecer reembolsos ni cambios.

Condiciones para la devolución:

• • El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.
  • Es necesario presentar el justificante de compra para tramitar la devolución.

Proceso de reembolso:

• • Cuando recibamos el producto devuelto, te enviaremos una confirmación por correo electrónico.
  • El reembolso se tramitará en un plazo máximo de 14 días laborables, a través del método de pago original.
  • Los productos comprados en promoción solo pueden reembolsarse por el importe pagado, y no por el precio original.

Cambios:

• • Realizamos cambios de productos con defecto de fabricación hasta 30 días después de la entrega.
  • Para solicitar un cambio, ponte en contacto con nosotros a través de support@vapehouse.pt.

Gastos de envío de la devolución:

• • El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo en casos de defectos de fabricación.