Política de reembolso

Prazo para Devolução: Aceitamos devoluções de produtos até 30 dias após a entrega. Após este período, não poderemos oferecer reembolsos ou trocas.

Condições para Devolução:

    • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
    • É necessário apresentar o comprovativo de compra para processar a devolução.

Processo de Reembolso:

    • Após recebermos o produto devolvido, enviaremos uma confirmação por e-mail.
    • O reembolso será processado em até 14 dias úteis, através do método de pagamento original.
    • Produtos comprados em promoção só podem ser reembolsados pelo valor pago, e não pelo valor original.

Trocas:

    • Realizamos trocas para produtos com defeito de fabrico até 30 dias após a entrega.
    • Para solicitar uma troca, entre em contacto conosco através de [support@vapehouse.pt].

Custos de Envio para Devolução:

    • O cliente é responsável pelos custos de envio para devolução, salvo em casos de defeitos de fabrico.