Terugbetalingsbeleid

Retourtermijn: We accepteren retourzendingen van producten tot 30 dagen na levering. Na deze periode kunnen we geen terugbetaling of ruiling meer aanbieden.

Retourvoorwaarden:

• • Het product moet ongebruikt zijn, in perfecte staat en in de originele verpakking.
  • Een aankoopbewijs is vereist om de retour te verwerken.

Terugbetalingsproces:

• • Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail.
  • De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Producten die in de aanbieding zijn gekocht, kunnen alleen worden terugbetaald voor het betaalde bedrag, niet voor de oorspronkelijke prijs.

Ruilen:

• • We ruilen producten met een fabricagefout tot 30 dagen na levering.
  • Neem voor een ruiling contact met ons op via support@vapehouse.pt.

Verzendkosten voor retourzendingen:

• • De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, behalve bij fabricagefouten.